السؤال: السيارة رأس تريلا مؤمنة تأمينا شاملا لدينا، وقد تضررت بسبب الحادث، وكان الحادث حسب تقرير الشرطة واعتراف السائق أثناء العمل، وليس عند سيرها في الطريق، وقد تنص وثيقة التأمين الاختياري لجسم المركبة (التأمين الشامل): في حالة تأمين الآليات أو القلابات فإن الشركة لا تكون مسؤولة عن أي أضرار قد تلحق بها عدا الأضرار الناتجة عن سيرها على الطرق كمركبات “، وقد بعث مالك السيارة خطابا إلى الشركة، وطالبا للتعويض بأن الحادث وقع في الطريق.
الجواب: الأصل هو رعاية البنود الموجودة في العقد، وفي هذه المسألة يمكن الاعتماد على كلام مالك السيارة ما دامت مصلحة الشركة يقتضي ذلك. والله أعلم.